1.3.2登陆与封禁问题

一、登录时的常见错误提示及解决方法 

1、登陆提示需要手机号

●原因：登录账号时点错了 

● 解决办法：可以返回上一步，apple id安全页面选择“其他选项 ”，弹窗选择“ 不升级 ”。

2、“验证失败” 

●原因：①网络信息异常，②ID被停用

●解决办法：①更换网络环境 ，或者设备重启试试，②可以登陆苹果官网查看是否有提示被停用哦，【官网链接】https://appleid.apple.com

3、海外id登录后无法下载海外软件 

●原因：设备数据未实时更新 

● 解决办法：设备重启一下

4、苹果id更新软件显示禁用

●原因： 苹果软件与苹果id绑定 ， 如果id禁用了软件更新也会提示禁用 

●解决办法： 可以试试把软件卸载了， 用新id重新下载

5、id停用

●原因：停用是官方行为，官方风控比较严，账号容易被风控，海外账号无法保证有效期

●解决方案：苹果id被停用可以联系苹果官方尝试激活，地址：https://support.apple.com/zh-cn/HT204106

6、苹果ID提示需要双重验证？

 

●原因：此情况是账号开启了双重验证码

●解决方案：苹果id提示双重验证可以关闭的，您可以参考截图操作

二、苹果id登录的安全建议 

收到账号后，为保障您的账号安全，建议可以将下信息修改成自己的哦~ 

1、更改密码 【苹果id修改密码教程】 平台所售苹果（非iCloud）账号 修改密码 仅在 Apple 官网内进行修改，教程如下： 在网页上更改你的 Apple ID 密码 

①登录 appleid.apple.com。 ②在“登录和安全”部分，选择“密码”。 ③输入当前密码，然后输入新密码并确认新密码。 ④选择“更改密码”。

2、更改密保信息 【苹果id更改安全问题】 目前平台所售苹果 ID 修改密保 仅通过苹果官网修改，操作如下：

①登录 appleid.apple.com。 ②在“登录和安全”部分中，选择“帐户安全”。 ③在“安全提示问题”下，选择“更改安全提示问题”。 ④选取您的新安全提示问题和答案，然后选择“更新”。 ⑤输入您的 Apple ID 密码，然后选择“完成”。

3、更改邮箱账号 【苹果绑定信息修改教程】 登录 https://appleid.apple.com/进入“登录与安全”页面 

①点击“Apple ID”可修改账号绑定邮箱  ②点击”密码“可修改id的密码  ③点击“账户安全”可修改密保信息（若绑定了双重验证则无法修改）