1.账号类商品质量问题
1.账号类型的所有商品,提货后出现的使用问题(如账密错误,登录显示异常,等)请参考【海外账号】菜单下面对应的内容处理。
https://helpme.kardz.cn/api/kardz/edit/ (点击此链接直接跳转)...
PS:请您根据购买的账号,在【海外账号】菜单下找到对应的内容查看优先自主解决(因为移动端的特殊性,客服是无法手把手教你如何操作,还请理解仔细看教程)
2.如果通过以上路径处理后,都无法解决你的问题,请您自主通过我们的官方App进行提交申诉换货,App的安装路径:点击链接https://www.kardz.cn/download1即可安装
●温馨提示:
1提交的信息一定要完整,提供的凭证越完整,便于您的订单审核哦~
2工作人员审核需要一定时间,辛苦您耐心等待结果,我们会尽快处理。
3换货需要工作人员审核,若确实比较急可以联系客服催促。
●操作路径截图

作者:Kardz商城-帮助中心 创建时间:2024-12-04 03:09
最后编辑:好开心 更新时间:2024-12-16 15:46